Call centrum AAA AUTO

Základné informácie o call centre:

  • sídlo: Praha
  • k dispozícii zákazníkom v Českej, Slovenskej republike, Maďarsku a Polsku
  • 180 zamestnancov
  • 13 jazykov
  • 3 083 873 hovorov za rok 2014

Ako call centrum AAA AUTO funguje?


Keď predávate auto:

  • zavoláte na linku 0800 100 100
  • operátor vás prepojí na príslušného obchodného zástupcu, ktorý s vami dohodne všetko potrebné
  • pripraví pre vás orientačné ocenenie vášho auta
  • v prípade vášho záujmu s vami obchodný zástupca dohodne schôdzku na pobočke, alebo výjazd mobilného výkupcu priamo k vám

Keď chcete auto kúpiť:

  • zavoláte na linku 0800 100 100
  • operátor vás prepojí na príslušného obchodného zástupca, ktorý s vami dohodne všetko potrebné
  • ten rezervuje vami vybrané auto (príp. zaistí jeho transport do vami zvolenej pobočky)
  • prípadne vám poradí s výberom vhodného automobilu
  • informuje vás o možnostiach financovania, aktuálnych bonusoch a zľavách
  • pomôže s dopravou a navigáciou do najbližšej pobočky
  • dohodne schôdzku na pobočke
  • zabezpečí následný servis, napríklad podklady pre prevod vozidla

Slovom manažéra call centra

Dámy a páni, milí zákazníci,

Vojtěch Toráčkeď si dnes chcete kúpiť kvalitný ojazdený automobil, alebo predať svoje terajšie auto, okrem jeho zaplatenia a prevzatia vlastne nemusíte opustiť pohodlie svojho domova. Neveríte? Stačí vám totiž iba telefón alebo internet. Keď vytočíte bezplatnú telefónnu linku 0800 100 100, v priebehu niekoľkých sekúnd sa spojíte s operátom call centra AAA AUTO, ktorý vás vypočuje a je schopný v priebehu niekoľkých minút reagovať na vaše potreby a želania ohľadom dopytu po ojazdenom aute, prípadne o možnosti financovania. Potom si rovno dohodnete stretnutie, testovaciu jazdu a budete mať svoje auto čoskoro doma. Naše call centrum funguje už 17 rokov a patrí k najlepším svojho druhu v celej Českej republike. Pracuje tu viac ako sto skúsených operátorov a súčasne automobilových poradcov. Call centrum je otvorené každý deň vrátane sviatkov 8:00 - 21:00.

Alebo sa pozrite na webový portál www.aaaauto.sk, ktorý vás podľa hľadanej špecifikácie auta neomylne zavedie k automobilu, ktorý bude optimálne vyhovovať vašim potrebám. O tom ako hodnotia internetovú prezentáciu pre zákazníkov odborníci, svedčí fakt, že webové stránky www.aaaauto.cz sa umiestnili v roku 2009 na prvom mieste medzi automobilovými firmami v súťaži Web Top 100. Webové stránky sa neustále zdokonaľujú, dnes má každé predávané auto minigalériu 30 fotografií. Preto webové stránky www.aaaauto.sk navštevujú desaťtisíce potenciálnych zákazníkov denne.

Obchodné a informačné služby na telefóne a internete dnes vďaka svojej kvalite slúžia k realizácii asi polovice všetkých dohodnutých rozhodnutí o kúpe či predaji auta v skupine AAA AUTO. A tí zákazníci, pre ktorých čas naozaj znamená peniaze, môžu v snahe ušetriť ešte viac svojho drahocenného času využiť ponuku nechať si vybrané ojazdené auto priviezť až domov. Alebo tu na mieste vaše auto vykúpime. Komplexnosť a kvalitu služieb AAA AUTO za uplynulých 24 rokov ocenilo už 1 750 000 zákazníkov. Presvedčte sa aj vy!

Vojtěch Toráč
manažér Call centra AAA AUTO

Chcete viac informácií? Volajte zadarmo 0800 100 100 alebo nám napíšte.



Otvorili sme pre vás novú pobočku v Liptovskom Mikuláši s viac ako 150 autami. Viac informácií o pobočke nájdete tu.

×
Vyhľadávajte stlačením klávesu Enter.
0800 100 100denne od 8:00 do 21:00
Pri poskytovaní našich služieb nám pomáhajú súbory cookie. Využívaním našich služieb s ich používaním súhlasíte. Viac informácií