Najväčší obchodník s ojazdenými automobilmi AAA AUTO oslavuje 25 rokov, tento rok privíta dvojmiliónteho zákazníka

V priebehu štvrťstoročia sa spoločnosť AAA AUTO stala najväčším obchodníkom s ojazdenými vozidlami v strednej Európe

Názov a značka spoločnosti AAA AUTO vznikol v deväťdesiatych rokoch kvôli radeniu firiem v telefónnych zoznamoch a katalógoch firiem podľa abecedy. Marketingovú technikou s tromi „A“ v názve neskôr prevzalo množstvo spoločností, ako napríklad taxislužby, obchodníci s realitami alebo spotrebným tovarom. V roku 2012 AAA AUTO obnovilo predaj pod ikonickou značkou Mototechna. O necelé dva roky neskôr vznikla značka Mototechna Premium, kde zákazníci nájdu prémiové vozidlá rôznych značiek, ako je napríklad hybridný Fisker Karma alebo terénny kabriolet Mercedes-Benz G500. Mototechna predala od svojho znova uvedenia na trh cez 30 000 áut.

S rozvojom internetu a marketingových techník sa firma stala priekopníkom v oblasti telemarketingu a webovej prezentácie ojazdených automobilov. V súčasnosti realizuje až 90 % transakcií s vozidlami vďaka internetu a mobilným telefónom, prostredníctvom ktorých prebieha väčšina komunikácie so zákazníkmi. „Na začiatku deväťdesiatych rokov sa pre nás otvoril svet a vtedy sa zdalo, že s trochou vôle je možné dokázať všetko. Naša spoločnosť na svojom začiatku mala iba malú predajnú bunku, majiteľa a jedného predajcu, ktorí zákazníkom ponúkali autá doslova po jednotlivých kusoch. Vtedy sa všetko iba rozvíjalo a napríklad zriadenie telefónnej linky bol proces na niekoľko mesiacov, preto vtedajší majiteľ natiahol telefónne drôty zo susedného domu a telefónne pripojenie si prenajímal od suseda,“ spomína generálna riaditeľka AAA AUTO Karolína Topolová.

„Pre potreby klientov sme už v roku 1998 zriadili Call centrum v Prahe, čo bol v predaji ojazdených vozidiel úplný unikát nielen na území Českej republiky, ale i v celej strednej Európe,“ dodala Topolová, ktorá bola jeho zakladateľkou. Pod jej vedením sa Call centrum stalo najmodernejším a najväčším vo svojom odvetví v regióne. Call centrum aktuálne zamestnáva cez 200 operátorov, ktorý z Prahy a Ostravy obsluhujú hovory a e-mailovú komunikáciu nielen pre Českú republiku, ale tiež pre Slovensko, Poľsko a Maďarsko.

Spoločnosť AAA AUTO ako jedna z prvých ponúkla zákazníkom na Slovensku možnosť výkupu za hotovosť, bez toho aby museli zdĺhavo čakať na predaj v rámci tzv. komisie. Väčšina iných autobazárov dodnes predáva automobily iba ako sprostredkovatelia. Spoločnosť si od začiatku zakladala na tom, aby ponúkané vozidlá vlastnila, čím dokázala zákazníkom ponúknuť bezpečnejší predaj s garanciami než konkurencia. Postupne zaviedla i množstvo ďalších služieb, ktoré do tej doby na trhu „jazdeniek“ chýbali, ako je možnosť kúpy auta na splátky, mobilný výkup, možnosť výmeny vozidla za iné alebo garancia legálneho pôvodu vozidla.

Rozvoj spoločnosti za štvrťstoročie zaznamenal veľký skok rovnako ako dopyt a želania klientov. Čo sa za roky nezmenilo, je obľuba vozidiel značky Škoda, ktoré minulé štvrťstoročie i dnes patria medzi najobľúbenejšie jazdenky na slovenskom trhu. Zatiaľ čo napríklad v roku 1997 bol najobľúbenejší Favorit, o päť rokov neskôr už sedela na tróne jazdeniek Felícia. V roku 2007 sa do čela dostala Fabia, ktorá sa v ňom drží až dodnes.

V septembri roku 2016 sa potom spoločnosť AAA AUTO ako doteraz jediný predajca ojazdených vozidiel stala oficiálnym partnerom Slovenského futbalového zväzu a českej najvyššej futbalovej súťaže - ePojisteni.cz ligy. Prostredníctvom značky Mototechna získal slovenský a český futbal viac ako 200 nových áut. Hodnota áut zapožičaných pre SFZ dosahuje 1,1 milióna eur. Jedná sa o historicky prvú spoluprácu predajcu ojazdených áut s najvyššou futbalovou súťažou.

Míľniky spoločnosti AAA AUTO v priebehu 25 rokov na trhu: