Jazyk
Často sa nás pýtate (FAQ)
Všetko, čo potrebujete vedieť

Chystáte sa predať svoje vozidlo, ale máte otázky o priebehu výkupu, vyplácaní peňazí alebo administratíve? Pripravili sme pre vás prehľadný zoznam najčastejších otázok, ktoré nám zákazníci kladú. Nájdite odpoveď na to, ako funguje náš unikátny program Výkup Premium+, aké doklady potrebujete a prečo u nás dostanete peniaze na ruku ihneď.
Chystáte sa predať svoje vozidlo, ale máte otázky o priebehu výkupu, vyplácaní peňazí alebo administratíve? Pripravili sme pre vás prehľadný zoznam najčastejších otázok, ktoré nám zákazníci kladú. Nájdite odpoveď na to, ako funguje náš unikátny program Výkup Premium+, aké doklady potrebujete a prečo u nás dostanete peniaze na ruku ihneď.
Často sa nás pýtate
Financovanie
Ponúkame úver/lízing už od 0% akontácie s dobou splácania až 96 mesiacov a s najvýhodnejšou sadzbou.
Áno. Spravidla ponúkame možnosť dojednať úver s 0% akontáciou, čím sa vám splátky rozložia na celú dobu úveru.
Väčšina úverov je schválená priamo na mieste behom niekoľkých desiatok minút, vďaka spolupráci s našimi finančnými partnermi. Môžete tak odísť novým vozidlom ešte v ten istý deň.
Naši finanční špecialisti s vami individuálne nastavia dĺžku splácania, výšku akontácie a mesačné splátky tak, aby čo najlepšie vyhovovali vášmu rozpočtu.
Podmienky pre predčasné splatenie úveru sa riadia zmluvou s konkrétnym finančným partnerom. Všeobecne platí, že predčasné splatenie je možné, ale môže byť spojené s poplatkami.
Ponúkame rôzne formy financovania pre firmy (úver/lízing) s individuálnymi podmienkami, často s výhodnejšími sadzbami než pri bežných spotrebiteľských úveroch.
Obvykle stačí platný občiansky preukaz a druhý doklad totožnosti (napr. vodičský preukaz). Pri vyšších čiastkach môže byť vyžadované potvrdenie o príjme.
Áno, určite. Vaše existujúce vozidlo vykúpime na protiúčet a jeho výkupná cena poslúži ako akontácia (záloha) na nové vozidlo.
Áno. Ponúkame flexibilné nastavenie doby splácania, obvykle od 12 až do 96 mesiacov. Zvolíte si tak optimálnu dĺžku úveru.
Áno. Havarijné poistenie je často pri financovaných vozidlách povinné. Radi vám sprostredkujeme výhodné sadzby povinného zmluvného poistenia aj havarijného poistenia priamo pri uzatváraní úverovej zmluvy.
Nákup vozidla
Dovoz je väčšinou bezplatný, ale v niektorých prípadoch si môžeme vyžiadať vratnú zálohu alebo poplatok, aby sme mali istotu, že o vozidlo máte záujem.
Obvykle do 48 hodín. Pokiaľ je vozidlo na sklade v inej krajine (napr. v Českej republike, v Maďarsku, Poľsku), trvá doprava dlhšie.
Aktuálne predávame viac ako 19 000 vozidiel a ponúkame výkup.
My sami sme kupujúci aj predávajúci, a tak neúčtujeme žiadnu províziu za sprostredkovanie.
Áno. Predaj na firmu (IČO) je bežnou súčasťou našej ponuky. Radi vám zabezpečíme výhodnejšie podmienky financovania.
Áno, k rezervácii môžete využiť webový formulár alebo bezplatnú linku 0800 100 100.
Áno, rezervácia je nezáväzná a môžete ju kedykoľvek zrušiť bez poplatku.
Poskytujeme doživotnú garanciu legálneho pôvodu vozidla, overujeme históriu v dostupných databázach (exekúcie, odcudzenie, financovanie).
Prepis vozidla aj všetku administratívu zariadime za vás. Dokumenty k prepisu (vrátane nových dokladov) dodávame obvykle do 30 dní po predaji.
Vozidlo si môžete bezplatne rezervovať online alebo telefonicky na linku 800 110 800. Odporúčame prísť čo najskôr, alebo si ho aspoň zarezervovať, aby sme pre vás predaj zabezpečili.
Vystavenie faktúry a celý proces predaja pre firemného zákazníka prebieha štandardne rýchlo. Väčšinou odchádzate s vozidlom ešte v ten istý deň s kompletnými podkladmi.
Áno. Máme špecializovanú ponuku úžitkových vozidiel a dodávok. Dokonca prevádzkujeme 3 dodávkové centrá v Bratislave, Nitre a v Košiciach.
Áno. Ponúkame bezplatný dovoz domov k nákupu on-line, a to kdekoľvek po celom Slovensku.
Vozidlá sa nachádzajú na pobočkách (autocentrách) po celom Slovensku. Môžete si ho nechať previezť aj na vami zvolenú najbližšiu pobočku.
Preverujeme pôvod vozidla (exekúcie, financovanie, odcudzenie), stav tachometra a technický stav (260 parametrov).
Áno, akontáciu môžete zaplatiť kartou, prevodom alebo hotovosťou ( do 5 000 eur).
Navštívte akúkoľvek našu pobočku v rámci otváracej doby (predajné centrá sú otvorené aj cez víkendy a sviatky). Pokiaľ chcete mať istotu, že sa vám bude niekto venovať, odporúčame vozidlo zarezervovať online alebo telefonicky (0800 100 100).
Áno, samozrejme. Umožňujeme detailnú prehliadku vozidla, vrátane možnosti preverenia na zdviháku v našej dielni. Môžete si so sebou vziať aj vlastného automechanika.
Môžete zavolať na bezplatnú linku 0800 100 100 alebo využiť on-line rezerváciu na karte každého vozidla.
Robíme maximum pre čo najrýchlejšie vybavenie. Pokiaľ doklady neobdržíte do 30 dní, odporúča sa kontaktovať oddelenie starostlivosti o zákazníkov na e-mailu: doklady@aaaauto.cz alebo vyplňte elektronický formulár na našom webe. Budeme sa snažiť celý proces urýchliť a dodať vám potrebné doklady čo najrýchlejšie.
Áno, všetky vozidlá predávame my (AAA AUTO), a tak u nás neplatíte žiadny poplatok za sprostredkovanie.
Áno, vďaka našej medzinárodnej sieti. Akékoľvek vozidlo z našej ponuky, napr. z Nemecka, Česka, Maďarska alebo Poľska, vám vieme zabezpečiť k prehliadke na pobočke na Slovensku.
Áno, väčšina vozidiel má možnosť odpočtu DPH. To platí najmä pre drahšie modely a firemné vozidlá, kde uvádzame ako cenu s DPH, tak bez DPH.
Môžete si vybrať vozidlo online a my zabezpečíme jeho dovoz zadarmo po celom Slovensku priamo k vám do firmy. Celú administratívu riešime na diaľku alebo pri odovzdaní.
Výkup vozidla
Ocenenie vozidla je vždy bezplatné.
Áno. Vykúpime aj také vozidlo. Vyplatíme úver alebo lízing za vás a prevedieme vozidlo do nášho vlastníctva. Zvyšok peňazí vám vyplatíme.
Výkup za hotovosť (alebo prevodom na účet) s okamžitou platbou, Protiúčet (výhodnejšia cena), alebo Mobilný výkup s ocenením u vás doma/vo firme.
Áno, ale je nutná notársky overená plná moc od majiteľa vozidla.
Áno. Naša cenová politika je založená na detailnej analýze trhu. Po bezplatnom ocenení vám vždy ponúkneme najvyššiu možnú výkupnú cenu (trhovú cenu).
Celý proces vrátane ocenenia, prehliadky a spísania zmluvy trvá obvykle do 60 minút. Vyplácame ihneď v hotovosti alebo prevodom na účet.
Nemusí. Využite našu službu Mobilný výkup, kedy náš technik príde ohodnotiť a vykúpiť vozidlo priamo k vám do sídla firmy.
Áno, pri výkupe vozidla vám peniaze vyplatíme ihneď v hotovosti (do limitu 5 000 EUR) alebo prevodom na účet.
Malý a veľký technický preukaz (alebo nový malý technický preukaz), občiansky preukaz (prípadne plnú moc majiteľa s notársky overeným podpisom), doklady o servisnej histórii/STK, zelená karta.
Preveruje sa pôvod (legálny pôvod, odcudzenie, exekúcie, financovanie), stav tachometra, technický stav (260 parametrov, skúšobná jazda, kontrola na zdviháku/diagnostika). Odmietame 65–70 % vozidiel kvôli nesplneniu kritérií.
Nie. Po výkupe sa AAA AUTO stáva novým majiteľom a preberá všetku zákonnú zodpovednosť za vady voči novému kupujúcemu.
Záleží na type a rozsahu závady. Obráťte sa prosím na našich špecialistov výkupu na linke 0800 100 100.
Vykupujeme aj vozidlá s vyšším nájazdom, pokiaľ zodpovedajú našim technickým kritériám. Ocenenie sa vykonáva individuálne, s ohľadom na servisnú históriu a technický stav (nielen kilometre).
Protiúčet a výmena
Protiúčet znamená, že vaše staré vozidlo vykúpime za najvyššiu možnú cenu, ktorú následne použijete ako akontáciu na nové vozidlo. Je to výhodné, pretože získate najlepšiu cenu za staré vozidlo a zároveň zľavu na nové.
Rovnako ako pri štandardnom výkupe. Celý proces predaja vášho existujúceho vozidla (ako akontácia) a nákupu nového trvá obvykle do 90 minút.
Áno, určite. Vaše existujúce vozidlo vykúpime na protiúčet a jeho výkupná cena poslúži ako akontácia (záloha) na nové vozidlo.
Výkup za hotovosť (alebo prevodom na účet) s okamžitou platbou, Protiúčet (výhodnejšia cena), alebo Mobilný výkup s ocenením u vás doma/vo firme.
Pri predaji na protiúčet získate najvyššiu možnú výkupnú cenu a zároveň zľavu na nové vozidlo. Nemusíte sa starať o predaj a prepis starého vozidla.
Garancia a služby
Protiúčet znamená, že vaše staré vozidlo vykúpime za najvyššiu možnú cenu, ktorú následne použijete ako akontáciu na nové vozidlo. Je to výhodné, pretože získate najlepšiu cenu za staré vozidlo a zároveň zľavu na nové.
Rovnako ako pri štandardnom výkupe. Celý proces predaja vášho existujúceho vozidla (ako akontácia) a nákupu nového trvá obvykle do 90 minút.
Áno, určite. Vaše existujúce vozidlo vykúpime na protiúčet a jeho výkupná cena poslúži ako akontácia (záloha) na nové vozidlo.
Výkup za hotovosť (alebo prevodom na účet) s okamžitou platbou, Protiúčet (výhodnejšia cena), alebo Mobilný výkup s ocenením u vás doma/vo firme.
Pri predaji na protiúčet získate najvyššiu možnú výkupnú cenu a zároveň zľavu na nové vozidlo. Nemusíte sa starať o predaj a prepis starého vozidla.
Pobočky a kontakt
Vozidlá sa nachádzajú na pobočkách (autocentrách) po celom Slovensku. Môžete si ho nechať previezť aj na vami zvolenú najbližšiu pobočku.
Navštívte akúkoľvek našu pobočku v rámci otváracej doby (predajné centrá sú otvorené aj cez víkendy a sviatky). Pokiaľ chcete mať istotu, že sa vám bude niekto venovať, odporúčame vozidlo zarezervovať online alebo telefonicky (0800 100 100).
Pokiaľ voláte z ČR, obráťte sa na našu českú linku 800 110 800, ktorá vás prepojí s kolegami na Slovensku. Pre volanie zo Slovenska je k dispozícii bezplatná linka 0800 100 000.
Väčšina autocentier má otvorené denne, Po–Ne, obvykle od 9:00 do 20:00 hodín, a to vrátane víkendov a väčšiny sviatkov.
Áno. Vozidlo je možné previezť na vami zvolenú najbližšiu pobočku. V niektorých prípadoch môže byť vyžadované zloženie zálohy na prevoz.
Áno, vďaka našej medzinárodnej sieti. Akékoľvek vozidlo z našej ponuky, napr. z Nemecka, Česka, Maďarska alebo Poľska, vám vieme zabezpečiť k prehliadke na pobočke na Slovensku.
Kompletný zoznam pobočiek vrátane adries a otváracej doby nájdete na našom webe v sekcii Pobočky a kontakt.Prevádzkujeme viac ako 60 pobočiek v rámci strednej Európy (ČR, SR, Maďarsko, Poľsko).
Na mapách Google alebo na našom webe si vyhľadajte najbližšiu pobočku, kde nájdete všetky detaily vrátane adresy, dopravy a otváracej doby.
Expresné pobočky sú menšie predajné miesta (napr. v obchodných centrách alebo menších mestách), ktoré sa primárne zameriavajú na online predaj a výkup. Ich otváracia doba je obvykle kratšia, napr. Po–Pia od 9:00 do 18:00 hodín.
Môžete sa obrátiť na bezplatnú linku 0800 100 100, ktorá je k dispozícii denne (obvykle 8:00–21:00 hod).
Doklady a administratíva
Áno. Pri výkupe aj predaji to štandardne zabezpečujeme my. Ušetríme vám tak čas a nutnosť návštevy úradu.
Robíme maximum pre čo najrýchlejšie vybavenie. Pokiaľ doklady neobdržíte do 30 dní, odporúča sa kontaktovať oddelenie starostlivosti o zákazníkov na e-mailu: doklady@aaaauto.cz alebo vyplňte elektronický formulár na našom webe. Budeme sa snažiť celý proces urýchliť a dodať vám potrebné doklady čo najrýchlejšie.
Obvykle stačí platný občiansky preukaz a druhý doklad totožnosti (napr. vodičský preukaz). Pri vyšších čiastkach môže byť vyžadované potvrdenie o príjme.
Malý a veľký technický preukaz (alebo nový malý technický preukaz), občiansky preukaz (prípadne plnú moc majiteľa s notársky overeným podpisom), doklady o servisnej histórii/STK, zelená karta.
Prepis vozidla aj všetku administratívu zariadime za vás. Dokumenty k prepisu (vrátane nových dokladov) dodávame obvykle do 30 dní po predaji.
Podnikatelia a firmy
Áno. Predaj na firmu (IČO) je bežnou súčasťou našej ponuky. Radi vám zabezpečíme výhodnejšie podmienky financovania.
Áno, väčšina vozidiel má možnosť odpočtu DPH. To platí najmä pre drahšie modely a firemné vozidlá, kde uvádzame ako cenu s DPH, tak bez DPH.
Áno. Ponúkame špeciálne fleetové služby a komplexné riešenie pre výmenu či odkúpenie väčšieho počtu vozidiel (celého firemného vozového parku) za individuálnych podmienok.
Môžete si vybrať vozidlo online a my zabezpečíme jeho dovoz zadarmo po celom Slovensku priamo k vám do firmy. Celú administratívu riešime na diaľku alebo pri odovzdaní.
Pri predaji na protiúčet získate najvyššiu možnú výkupnú cenu a zároveň zľavu na nové vozidlo. Nemusíte sa starať o predaj a prepis starého vozidla.
Vystavenie faktúry a celý proces predaja pre firemného zákazníka prebieha štandardne rýchlo. Väčšinou odchádzate s vozidlom ešte v ten istý deň s kompletnými podkladmi.
Áno. Máme špecializovanú ponuku úžitkových vozidiel a dodávok. Dokonca prevádzkujeme 3 dodávkové centrá v Bratislave, Nitre a v Košiciach.
Vykupujeme aj vozidlá s vyšším nájazdom, pokiaľ zodpovedajú našim technickým kritériám. Ocenenie sa vykonáva individuálne, s ohľadom na servisnú históriu a technický stav (nielen kilometre).
Ponúkame rôzne formy financovania pre firmy (úver/lízing) s individuálnymi podmienkami, často s výhodnejšími sadzbami než pri bežných spotrebiteľských úveroch.
Nemusí. Využite našu službu Mobilný výkup, kedy náš technik príde ohodnotiť a vykúpiť vozidlo priamo k vám do sídla firmy.
Elektromobily
Áno, vždy. Vykonávame detailnú diagnostiku batérie, aby sme poznali jej aktuálnu kapacitu a stav degradácie (SOH). Tieto informácie vám poskytneme pred kúpou.
Áno. Skúšobná jazda je štandardnou súčasťou nákupu. Môžete si overiť reálny dojazd v rôznych jazdných režimoch, ideálne aj s vlastným mechanikom.
Dotácie pre občanov alebo firmy sú obvykle viazané na nákup nového EV. Avšak, radi vás informujeme o aktuálnych dotačných programoch a možnostiach dotácií pre firmy na ojazdené EV, ak sú dostupné.
Predávame len vozidlá, ku ktorým je zabezpečený štandardný servis a dostupné diely. Odporúčame dojednať si aj našu predĺženú záruku Carprotect®, ktorá kryje prípadné poruchy.
Reklamácie rieši naše Oddelenie starostlivosti o zákazníkov (0800 100 100). Prípadnú reklamáciu riešime štandardne podľa platnej legislatívy a záručných podmienok.
Okrem našej štandardnej garancie preverujeme, či je stále platná originálna záruka od výrobcu na batériu (ktorá je obvykle dlhšia než na zvyšok vozidla, napr. 8 rokov).
Proces je rovnaký ako pri spaľovacích autách. Môžete platiť v hotovosti, prevodom alebo využiť financovanie (úver) s 0% akontáciou.
Rovnaké ako pri spaľovacom vozidle: technické preukazy, občiansky preukaz a doklady o servisnej histórii. Navyše oceníme dokumentáciu k servisu a stavu batérie.
Áno, vykupujeme aj vozidlá s poškodením. Cena výkupu bude upravená s ohľadom na nutnú opravu a cenu novej/repasovanej batérie. Vždy vám ponúkneme najlepšiu možnú trhovú cenu.
Aktuálnu ponuku nájdete vždy online na našom webe. Niektoré špecializované modely môžu byť sústredené v našich väčších autocentrách.
Vybrali sme pre vás
Vyberáme pre vás tie najlepšie vozidlá z našej ponuky. Každý deň pre vás vykúpime až 400 vozidiel.