Call centrum AAA AUTO

Základné informácie o call centre:

• sídlo: Praha
• k dispozícii zákazníkom v Českej, Slovenskej republike, Maďarsku a Polsku
• 180 zamestnancov
• 13 jazykov
• 3 083 873 hovorov za rok 2014

Ako call centrum AAA AUTO funguje?

• zavoláte na linku 0800 100 100
• operátor vás prepojí na príslušného obchodného zástupcu, ktorý s vami dohodne všetko potrebné
• pripraví pre vás orientačné ocenenie vášho auta
• v prípade vášho záujmu s vami obchodný zástupca dohodne schôdzku na pobočke, alebo výjazd mobilného výkupcu priamo k vám

• zavoláte na linku 0800 100 100
• operátor vás prepojí na príslušného obchodného zástupca, ktorý s vami dohodne všetko potrebné
• ten rezervuje vami vybrané auto (príp. zaistí jeho transport do vami zvolenej pobočky)
• prípadne vám poradí s výberom vhodného automobilu
• informuje vás o možnostiach financovania, aktuálnych bonusoch a zľavách
• pomôže s dopravou a navigáciou do najbližšej pobočky
• dohodne schôdzku na pobočke
• zabezpečí následný servis, napríklad podklady pre prevod vozidla

Slovom manažéra call centra

Dámy a páni, milí zákazníci,

keď si dnes chcete kúpiť kvalitný ojazdený automobil, alebo predať svoje terajšie auto, okrem jeho zaplatenia a prevzatia vlastne nemusíte opustiť pohodlie svojho domova. Neveríte? Stačí vám totiž iba telefón alebo internet. Keď vytočíte bezplatnú telefónnu linku 0800 100 100, v priebehu niekoľkých sekúnd sa spojíte s operátom call centra AAA AUTO, ktorý vás vypočuje a je schopný v priebehu niekoľkých minút reagovať na vaše potreby a želania ohľadom dopytu po ojazdenom aute, prípadne o možnosti financovania. Potom si rovno dohodnete stretnutie, testovaciu jazdu a budete mať svoje auto čoskoro doma. Naše call centrum funguje už 17 rokov a patrí k najlepším svojho druhu v celej Českej republike. Pracuje tu viac ako sto skúsených operátorov a súčasne automobilových poradcov. Call centrum je otvorené každý deň vrátane sviatkov 8:00 - 21:00.

Alebo sa pozrite na webový portál www.aaaauto.sk, ktorý vás podľa hľadanej špecifikácie auta neomylne zavedie k automobilu, ktorý bude optimálne vyhovovať vašim potrebám. O tom ako hodnotia internetovú prezentáciu pre zákazníkov odborníci, svedčí fakt, že webové stránky www.aaaauto.cz sa umiestnili v roku 2009 na prvom mieste medzi automobilovými firmami v súťaži Web Top 100. Webové stránky sa neustále zdokonaľujú, dnes má každé predávané auto minigalériu 30 fotografií. Preto webové stránky www.aaaauto.sk navštevujú desaťtisíce potenciálnych zákazníkov denne.

Obchodné a informačné služby na telefóne a internete dnes vďaka svojej kvalite slúžia k realizácii asi polovice všetkých dohodnutých rozhodnutí o kúpe či predaji auta v skupine AAA AUTO. A tí zákazníci, pre ktorých čas naozaj znamená peniaze, môžu v snahe ušetriť ešte viac svojho drahocenného času využiť ponuku nechať si vybrané ojazdené auto priviezť až domov. Alebo tu na mieste vaše auto vykúpime. Komplexnosť a kvalitu služieb AAA AUTO za uplynulých 26 rokov ocenilo už 2 000 000 zákazníkov. Presvedčte sa aj vy!

Chcete viac informácií? Volajte zadarmo 0800 100 100 alebo nám napíšte.