Call centrum AAA AUTO

Základné informácie o call centre:

  • sídlo: Praha
  • k dispozícii zákazníkom v Českej, Slovenskej republike, Maďarsku a Polsku
  • 180 zamestnancov
  • 13 jazykov
  • 3 083 873 hovorov za rok 2014

Ako call centrum AAA AUTO funguje?


Keď predávate auto:

  • zavoláte na linku 0800 100 100
  • operátor vás prepojí na príslušného obchodného zástupcu, ktorý s vami dohodne všetko potrebné
  • pripraví pre vás orientačné ocenenie vášho auta
  • v prípade vášho záujmu s vami obchodný zástupca dohodne schôdzku na pobočke, alebo výjazd mobilného výkupcu priamo k vám

Keď chcete auto kúpiť:

  • zavoláte na linku 0800 100 100
  • operátor vás prepojí na príslušného obchodného zástupca, ktorý s vami dohodne všetko potrebné
  • ten rezervuje vami vybrané auto (príp. zaistí jeho transport do vami zvolenej pobočky)
  • prípadne vám poradí s výberom vhodného automobilu
  • informuje vás o možnostiach financovania, aktuálnych bonusoch a zľavách
  • pomôže s dopravou a navigáciou do najbližšej pobočky
  • dohodne schôdzku na pobočke
  • zabezpečí následný servis, napríklad podklady pre prevod vozidla

Slovom manažéra call centra

Dámy a páni, milí zákazníci,

Vojtěch Toráčkeď si dnes chcete kúpiť kvalitný ojazdený automobil, alebo predať svoje terajšie auto, okrem jeho zaplatenia a prevzatia vlastne nemusíte opustiť pohodlie svojho domova. Neveríte? Stačí vám totiž iba telefón alebo internet. Keď vytočíte bezplatnú telefónnu linku 0800 100 100, v priebehu niekoľkých sekúnd sa spojíte s operátom call centra AAA AUTO, ktorý vás vypočuje a je schopný v priebehu niekoľkých minút reagovať na vaše potreby a želania ohľadom dopytu po ojazdenom aute, prípadne o možnosti financovania. Potom si rovno dohodnete stretnutie, testovaciu jazdu a budete mať svoje auto čoskoro doma. Naše call centrum funguje už 17 rokov a patrí k najlepším svojho druhu v celej Českej republike. Pracuje tu viac ako sto skúsených operátorov a súčasne automobilových poradcov. Call centrum je otvorené každý deň vrátane sviatkov 8:00 - 21:00.

Alebo sa pozrite na webový portál www.aaaauto.sk, ktorý vás podľa hľadanej špecifikácie auta neomylne zavedie k automobilu, ktorý bude optimálne vyhovovať vašim potrebám. O tom ako hodnotia internetovú prezentáciu pre zákazníkov odborníci, svedčí fakt, že webové stránky www.aaaauto.cz sa umiestnili v roku 2009 na prvom mieste medzi automobilovými firmami v súťaži Web Top 100. Webové stránky sa neustále zdokonaľujú, dnes má každé predávané auto minigalériu 30 fotografií. Preto webové stránky www.aaaauto.sk navštevujú desaťtisíce potenciálnych zákazníkov denne.

Obchodné a informačné služby na telefóne a internete dnes vďaka svojej kvalite slúžia k realizácii asi polovice všetkých dohodnutých rozhodnutí o kúpe či predaji auta v skupine AAA AUTO. A tí zákazníci, pre ktorých čas naozaj znamená peniaze, môžu v snahe ušetriť ešte viac svojho drahocenného času využiť ponuku nechať si vybrané ojazdené auto priviezť až domov. Alebo tu na mieste vaše auto vykúpime. Komplexnosť a kvalitu služieb AAA AUTO za uplynulých 26 rokov ocenilo už 2 000 000 zákazníkov. Presvedčte sa aj vy!

Vojtěch Toráč
manažér Call centra AAA AUTO

Chcete viac informácií? Volajte zadarmo 0800 100 100 alebo nám napíšte.


Dňa 21.04.2019 a 22.04.2019 budú všetky pobočky Autocentrum AAA Auto a.s. zatvorené. Počas týchto dní, vám rád pomôže náš tím odborníkov callcentra od 8:00-21:00 hod.

×
Vyhrajte tablet
0800 100 100 Volajte denne 8:00 - 21:00
  • Garáž
  • Hľadať